Herramientas gratuitas para hacer crecer tu empresa en Facebook

Facebook proporciona herramientas que permiten desarrollar las marcas, hacer crecer a las empresas y administrar las estrategias publicitarias.

Vamos a descubrir las herramientas gratuitas que puedes utilizar directamente desde tu página.

Publicar y conectar

• Publicaciones: Puedes publicar fotos, vídeos, encuestas e hitos para interactuar con tus clientes. Obtén más información sobre las publicaciones que puedes realizar en tu página.

• Stories: De forma similar a las Instagram Stories, las historias de la página te permiten compartir fotos y vídeos cortos. Utiliza las historias para enseñar a tu audiencia lo que se esconde tras la marca. Obtén más información sobre las historias de la página.

• Bandeja de entrada: La bandeja de entrada reúne todas tus comunicaciones en un mismo lugar, así no perderás ninguna oportunidad de conectar con clientes potenciales. Obtén más información sobre cómo usar la bandeja de entrada.

  • Messenger: Permite llegar a las personas a cualquier escala y seguir interactuando con ellas de forma individual.

  • Instagram Direct: Comunícate con las personas a las que les interesa tu empresa directamente en Instagram.

  • Comentarios: Los comentarios de tu página de Facebook y tu cuenta de Instagram llegan a la bandeja de entrada (si están conectadas). Al seleccionar un comentario, puedes ver la publicación o la foto a la que hace referencia.

• Grupos: Constituyen el entorno ideal para entablar conversaciones con ciertas personas a quienes les importan los productos o servicios que ofreces. Utiliza los grupos para hablar de intereses en común, iniciar foros de debate y establecer un calendario para estar organizados.

  • Tienes la opción de unirte a un grupo o crearlo en nombre de tu página.

  • Descubre cómo crear un grupo.

  • Obtén más información sobre las diferencias existentes entre los grupos, los perfiles y las páginas.

Herramientas para empresas

• Citas: Si eres un proveedor de servicios locales, puedes permitir a tus clientes que concierten una cita directamente desde Facebook. También puedes utilizar esta herramienta para ver los registros de citas y administrar tu calendario. Obtén más información sobre las citas.

• Eventos: Los eventos te pueden ayudar a que la promoción de una oferta o del lanzamiento de un nuevo producto aparezca en el calendario de los demás. Si uno de tus seguidores marca que le interesa tu próximo evento, se le enviará un recordatorio el día en que se celebre. Obtén más información sobre los eventos.

• Empleos en Facebook: Esta herramienta te permite llegar a los candidatos idóneos, interactuar con ellos y contratarlos. Puedes administrar todas las ofertas de empleo desde un mismo lugar de la página. Obtén más información sobre las opciones relacionadas con los empleos de tu página.

• Tiendas: La herramienta de la tienda de Facebook te ayuda a compartir con tus clientes el inventario o los servicios que ofreces y facilita el proceso de compra, todo desde un mismo lugar. La audiencia puede comprar directamente desde su ordenador o dispositivo móvil. Es perfecta para empresas y anunciantes que quieran llegar a clientes en Facebook. Obtén más información sobre las tiendas.

Optimiza tu página

• Estadísticas: Cuando administras una página con Facebook, tienes acceso ilimitado y gratuito a las estadísticas de la audiencia y de los anuncios. La pestaña Estadísticas contiene información general sobre tu página, como la interacción que se ha mantenido con ella y las acciones que se han realizado. Cuando publicas un anuncio en Facebook, en la pestaña Centro de anuncios puedes conocer el rendimiento que ha tenido en las distintas ubicaciones y entre los diferentes grupos demográficos. Obtén más información sobre las pestañas Estadísticas y Centro de anuncios.

• Publicidad: Crea una audiencia para tu página promocionándola entre las personas adecuadas y consigue los resultados apropiados para tus objetivos. Obtén más información sobre la publicidad en Facebook e Instagram, entre otros.

  • La única función de las páginas que no es gratuita es la publicidad. Cuando lo tengas todo listo para poner en marcha la publicidad, indícanos cuánto quieres gastar e intentaremos proporcionarte el mayor número posible de resultados por el importe que especifiques.

Para más información visita: https://www.facebook.com/business/help